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平台注册

升级商家认证

注册成功后默认为基础认证用户，仅可通过API查询资源和订单信息。要创建资源并开始变现，需升级为商家认证。

• 进入"个人中心"→"个人信息"
• 填写真实姓名（legal_name）
• 绑定支付宝账号（用于提现收款，必填）
• 绑定微信账号
• 绑定银行卡账户，用于银行卡提现
• 保存后账号自动升级为商家认证，即可使用全部功能

提示：商家认证用户可通过API创建资源、管理订单、使用支付模块、发送微信订阅消息、调用开放平台API等。

创建资源

乐知付支持2种资源类型，满足不同变现场景：

• 密码：支付后展示一串密码，适用于压缩包解压密码、网盘提取码等。
• 文章：支付后展示长文本/富文本内容，适用于付费图文教程、知识专栏等。

创建步骤：

• 登录后进入"支付管理"，选择"资源中心" → "新增资源"，点击 资源编辑
• 选择资源类型（密码/链接/文章），上传知识内容至平台或网盘并粘贴链接
• 设置隐藏内容（密码或网盘提取码）和价格，添加封面图与详细描述
• 提交审核后即可上架销售（资源状态：创建→审核通过→上架）

折扣与促销设置

用户可设置资源优惠活动，吸引更多买家。支持以下促销方式：

单个资源促销：进入"资源中心"，创建或编辑资源，在「促销设置」区选择：

• 按折扣比例售卖：设置折扣率，如填8即为8折。原价10元设置8折，买家实付8元。
• 指定优惠价售卖：直接设置一个新的优惠价格。原价10元设置优惠价6.9元，买家实付6.9元。
• 原价售卖：默认方式，不设置折扣。

合集打包促销：在店铺编辑模式下编辑打包合集时设置：

• 按折扣比例：对合集内所有商品原价总和按比例打折。
• 指定打包价：直接设置一个打包总价。

提示：每种促销均可设置「促销开始时间」和「促销结束时间」，到期后自动恢复原价。

合集与购物车

除了单资源售卖，平台还支持两种批量购买方式：

• 合集打包：创作者将多个资源打包为合集，设置打包优惠价。买家购买合集后可获取全部资源内容。
• 购物车：买家自主选择多个商品加入购物车，一次性结算。购物车支持部分商品结算，灵活便捷。

在"店铺"→"编辑模式"下可创建合集，添加资源并设置打包价。

查看订单

• 商家可在"数据中心" - "订单列表"中查看所有交易记录，点击 订单列表
• 订单包含3种类型：普通订单（单资源）、打包订单（合集）、购物车订单，均计入统计
• 商家可实时跟踪销售订单状态，处理售后申请

退款管理

乐知付提供三种退款方式，保障买卖双方权益：

• 方式一：买家申请退款：买家在"我的订单"提交申请 → 卖家在"退款中心"审核通过/拒绝 → 通过后原路退款。
• 方式二：卖家主动退款（推荐）：卖家在"订单列表"点击"退款"直接发起，无需买家操作，效率最高。
• 方式三：平台介入退款：买卖双方产生纠纷时联系平台客服，平台核实后授权卖家退款或直接操作退款。

退款服务费：退款时平台收取 1.2% 服务费，实际退款金额为退款金额的 98.8%。例如订单100元，服务费1.2元，买家到账98.8元。

⚠️ 注意：审核通过时需确保卖家可用余额 ≥ 实际退款金额，否则退款失败。余额不足时请先前往"充值中心"补足。只有"已支付"的订单才能申请退款，审核拒绝/退款失败/已取消的申请可重新提交。

充值

商家进入 → 支付管理 → 充值中心 → 点击"充值"按钮 充值中心，填写商家支付宝账号，完成充值。充值金额可用于购买平台增值服务如广告投放或会员特权。也可提现。

提现

商家进入 → 支付管理 → 提现中心 → 点击"提现"按钮 提现中心，填写提现金额即可申请提现。

提现条件：账户余额至少达到20元（含20元）方可申请。

提现方式：支持支付宝、微信、银行卡提现，请事先在【个人中心 → 个人信息】填写提现账号。微信提现目前使用转账方式结算（自动结算功能开发中）。

提现时间：每周工作日（周一至周五）申请提现，下周一统一结算处理，预计1-3个工作日到账。

提现费率（阶梯式）：20元 ≤ 提现金额 < 2000元费率6%，提现金额 ≥ 2000元费率5%。

⚠️ 注意：退款会扣减卖家可用余额，可能导致提现失败。请确保提现账号实名信息与账户姓名一致，否则会打款失败。

微信订阅通知

用户可开启微信订阅通知，实时掌握经营动态。在"个人中心"→"订阅设置"中可配置：

• 每笔交易：每笔订单支付成功即时通知。
• 交易汇总：每日/每周/每月/每年交易汇总报告。
• 余额通知：每日/每周/每月/每年账户余额通知。
• 提现成功：提现到账通知。
• 充值成功：充值到账通知。

提示：需先关注乐知付微信服务号才能接收订阅消息。

商品转化

商家可在"数据中心" - "商品转化"中查看单个商品从浏览量、下单量、成交量、独立IP访问量来分析商品的销售情况，为资源合理定价、优化资源内容提供决策支持，点击 商品转化

开放平台API

商家认证用户可通过开放平台API对接自有系统，实现自动化管理：

• 资源模块：资源增删改查、上传附件、更新状态等。
• 订单模块：查询订单列表和订单详情。
• 账户模块：查询账户余额、提现中金额、已提现总额。
• 订阅模块：获取订阅用户列表。
• 微信服务：查询微信用户、发送订阅消息、管理订阅设置。

接口采用密钥 + 用户身份双重验证，基础认证每小时可调用1000次，商家认证每小时可调用5000次。详情请参考开放平台文档。